Можно ли купить прибор без поверки?
Да, у 29 моделей есть вариант «без поверки», он дешевле. Для протоколов и лицензии такой прибор нужно поверить в аккредитованной лаборатории до первого замера.
Оплата и доставка
Коротко
Все приборы каталога в наличии. Заказ оформляется заявкой через корзину: цены в каталоге окончательные, менеджер перезванивает, согласует доставку и выставляет счёт, оплата — после этого. Доставляем СДЭК по России до двери или пункта выдачи, от 250 ₽, самовывоз — по согласованию. Гарантия 12 месяцев, заявка на возврат рассматривается до 7 рабочих дней.
Как проходит заказ
Оплаты и оформления доставки на сайте нет: всё, что касается суммы, согласуется с менеджером до того, как вы платите.
- Корзина. Выберите модели и варианты — «с поверкой» или «без поверки» — и количество. Цены в корзине окончательные, доставка считается отдельно.
- Заявка. Оставьте телефон; имя, компанию или ИНН и комментарий — по желанию. В комментарии удобно сразу указать город доставки. После отправки у заявки появляется номер.
- Звонок менеджера. Менеджер перезванивает в рабочее время, уточняет состав, способ получения и адрес.
- Подтверждение. Менеджер называет стоимость доставки и выставляет счёт на сумму заказа с доставкой.
- Оплата и отгрузка. После оплаты прибор отправляют СДЭК или готовят к самовывозу.
Если JavaScript в браузере выключен и корзина не работает, заказ можно продиктовать по телефону +7 926 757-66-16.
Наличие
Все модели, которые показаны в каталоге, — в наличии.
Доставка по России
Доставляем СДЭК по России — до двери или до пункта выдачи, как вам удобнее. Стоимость — от 250 ₽, её считают по весу и объёму посылки, поэтому точную сумму менеджер называет при подтверждении заказа. Срок доставки зависит от региона.
Самовывоз
Забрать заказ самостоятельно можно по согласованию с менеджером: время и место он сообщит при подтверждении.
Оплата
Продаём организациям и частным лицам. Оплата — после подтверждения заказа менеджером, не раньше: до звонка менеджера платить ничего не нужно.
Гарантия
На все приборы действует гарантия производителя — 12 месяцев с момента покупки, на стандартные и дополнительные аксессуары — 3 месяца; на расходные материалы гарантия не распространяется. Гарантийный талон входит в комплект прибора. Гарантия и поверка — разные сроки: срок действия поверки определяется межповерочным интервалом, указан в записи о поверке и может закончиться раньше гарантии.
Поверка
У 36 моделей каталога есть вариант «с поверкой»: сведения о поверке такого экземпляра вносятся в ФГИС «Аршин» на его заводской номер. Семь моделей продаются только поверенными. У девяти позиций — термометра, щупов, термопары и профессионального оборудования — номера в Госреестре СИ нет, они продаются без поверки.
Как проверить поверку после получения
- Найдите на корпусе заводской номер и сверьте его с паспортом.
- Откройте сведения о результатах поверки в ФГИС «Аршин» и найдите запись по номеру типа в Госреестре СИ и заводскому номеру.
- Посмотрите дату поверки и срок её действия: для лицензии и протоколов важна дата окончания.
Если запись не находится или номер в ней другой, сообщите менеджеру и назовите номер заявки. Зачем это нужно для лицензии — на странице о приборах и поверке.
Возврат
Чтобы вернуть прибор, свяжитесь с менеджером и назовите номер заявки. Заявка на возврат рассматривается до 7 рабочих дней.
Покупатель-гражданин вправе отказаться от прибора надлежащего качества до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня получения, по Закону «О защите прав потребителей». Условие — сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования, за вычетом расходов на обратную доставку.
Частые вопросы
Как проверить, что прибор действительно поверен?
Проверка делается по записи в ФГИС «Аршин»: найдите её по номеру типа и заводскому номеру с корпуса прибора. В записи указаны дата поверки и срок её действия.
Сколько стоит доставка?
Доставка СДЭК стоит от 250 ₽, сумма зависит от веса и объёма посылки. Точную стоимость менеджер называет при подтверждении заказа, до оплаты.
Что делать, если прибор пришёл повреждённым?
Сообщите менеджеру и назовите номер заявки. На прибор действует гарантия 12 месяцев, заявка на возврат рассматривается до 7 рабочих дней.
Когда нужно платить за заказ?
Платить нужно после подтверждения заказа менеджером. До звонка, на котором согласуется доставка, оплата не требуется.